未経験から１年でマーケッター目指してます。
家にいながら副業で月30万円が目標
こんなお悩みありますか？
・お客さんが来ない
・SNSアカウントを開設したがフォロワーが全く増えない
・集客ってどうやってするの？
ちゃんと頑張っているはずなのに、結果が付いてこない・・・。
集客について書いてある本を何冊も買って読んでる。
集客の専門家のYouTubeを見て毎日勉強してる。
営業の情報は話術などテクニックばかり。実践しているが押し売りっぽくなって嫌だ
このままで本当に大丈夫なのだろうか？
不安になりますよね。
もしかして、その頑張りが逆効果になってしまっている可能性があります。
今回の記事は、集客に困っている方に向けた内容です！！
ぜひ参考にしてみて下さいね。
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じわじわ効いてくる、集客ビジネスマインド〜先輩経営者』からの教え〜
結論
✅できるだけ多くの人にGive（価値）を提供し続けること
これからするお話は、私の先生であり現役マーケッターとして、今も結果を出し続けている、先輩経営者からの教えです！！
※有名経営者のサポートや本の出版もされています
今回はその内容を共有します。
このブログをずっと追い続けていると、1年後に本当かどうか分かるでしょう。
いやー１年後が楽しみですね！！(笑)[/word_balloon]
スクールってなに？って方はこちらの記事をご覧ください
それでは皆さんの理解がより深まるよう、順番に解説していきたいと思います。
まず、『集客初心者がやってしまう間違い』についてです。
集客初心者がやってしまう間違い
✅メリットばかりを発信する
こんなこと発信していませんか？
サロン経営なら『地域最安値』など価格のメリットを強調
他にも『最新機器〇〇導入！！』これは効果のメリット
営業なら『どこよりも値引きします』これも価格のメリットですね。
ビジネスパートナー探しなら『こんなに稼げる』賃金のメリットで人を動かす。
そして皆さんが思っているより
お客様は価格や効果のメリットだけで動いていません。
では何で選んでいるのでしょうか？
美容サロンであれば、もちろん『技術』『雰囲気』『接客』などの要素もありますが、もっと大事な要素があります！！
次の項目で解説していきたいと思います。
どうすれば人は動いてくれるのか？
・相手との信頼関係
・返報性の原理でお返しをしたいかどうか
この2つが人が動く大きな要因になっています！！
その人と今までの付き合いで、どんな関係性が出来ているか、どれだけGiveをもらったかで動くか動かないか決めています。
普段お世話になっているから動く。メリットでは動かないのです。
これを知らずに『とにかく周りよりもメリットを発信しなくちゃ』となってしまい、全くお客様には刺さらない発信を頑張ってしてしまうのです。
初心者はとにかく刺さらないメリットを発信して
上手な人はGive Give Give！！価値を与え続けています。
集客がうまくいっていない人は、まずここから見直しましょう。
ご安心ください。次の項目でしっかり解説しますよ。[/word_balloon]
これが出来たら集客には困らない具体的なアクション
取り組むこと
毎日3人でいいから、その人が死ぬほど喜ぶことをする！！
リアルで3人を毎日喜ばすのは、かなりハードルが高いのでWEBを使いましょう。
【WEBを使って出来ること】
✅SNSで役に立つ発信をする
✅役に立つコラムを書く
✅YouTubeで動画を配信するなど
どんな情報がお客様にとって役に立つのかは、人それぞれ違います。
共通していることはこれ！！
見てくれた人の悩みを解決できるコンテンツを配信すること
それでは、例を出してみましょう！！
・35歳女性 4人家族
・旦那と子供2人（中3と中１の女の子）
・京都市在住 共働き
・世帯年収は1000万円
この方にはどんな悩みがありそうですか？
たくさんあると思うのですが、ここでは1つだけ挙げたいと思います。
『時間がない』
収入はある程度あるが、子育てと仕事の両立なので、かなり時間がないだろうなと想像ができます。
このような人に向けて、Instagramで『超時短の料理のレシピ』を毎日発信していると、時間がないお母さんにはとても喜ばれるでしょう！！
他には、どうしても忙しくてご飯を作れない時のために、『宅配食サービスの特徴とレビュー』を発信しても喜ばれそうですね。
こんな感じで『悩みを解決できるコンテンツ』の配信を心がけて見てください。
相手の悩みに先回りして、解決策を提供するイメージです。
・どうすれば役に立てるか考える
・お客様の悩みを解決する情報発信をする
お客様に与えて、与えて、与えまくってください。
そうすれば必ずお客様は増え続けます。
ビジネスの本質とは何か？
結論
ビジネスとは価値を与える手段。
ビジネスを通して、価値を届ける、そして信頼を得ている。
ほとんどの人は『ビジネスはお金を稼ぐ手段』だと答えるでしょう。
私も起業したての頃はそう思っていました。でも3年やってみて本当に違いました。
私の経験からお話させていただきます！！
お金の繋がりのお客様は深い関係になりません。
私が起業して1年が経った頃の話です。
ある日、店舗のインスタグラムに１通のDMが届きました。
ヒゲ脱毛の金額を教えてください
その頃、1回目と2回目は定価の半額でご案内をしていました。
では〇〇日の何時にお願いします
当日ご来店され、1回目と2回目は半額で施術。
そして、3回目のご予約をお伺いしたのですが
また連絡します
と言われてしまいました。
結局、その後ご連絡はありませんでした。(笑)
当然、接客がイマイチだった。効果が感じられなかった。などもあると思いますが、やっぱり金額が安いから来てくれていたのかな・・・と感じてしまいますよね。
もう1人のお客様をご紹介をします。
インスタグラムで同じようにDMが届きました。
初めまして、〇〇と申します。
インスタグラムをいつも見ていて、勉強させていただいてます。
もっとカッコ良くなって、お兄さんみたいになりたいです。
〇〇日に〇〇ご予約をお願いしたいのですが、空きはありますか？
このお客様は、うちのサロンで取り扱っているメニューを全て受けてくれて、気に入ったメニューをずっと続けてくれています。
もうお分かりですよね！！
サロンに通い続けてくれているお客様は
価格ではなく、人間に価値を感じてくれている人や、悩みを解決してあげられた人がファンになってくれてご来店、さらに大きい人生の悩み相談を受けたりします。
そこに私の経験からアドバイスをすると、とても喜ばれます。
そしてプライベートでご飯に行ったり、飲みに行ったりする中で、お客様を紹介をしてくれたりします。
メリットを提示することよりも
『心で繋がり、その人のために自分は何が出来るのか？』
これを本気で考えて行動することが大切だと私は捉えています！！
どうすれば多くの人に価値を届けて、信頼を稼げるか考える
信頼が集まれば、何をしても上手く行きます。
まとめ
じわじわ効いてくる、集客ビジネスマインド〜先輩経営者からの教え〜
最後に
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
本日は集客に困っている方に向けて、記事を書かせていただきました。
よくあるテクニックではなく、マインド＋αの内容でしたね！！
ここが抜け落ちた状態でテクニックを学んでも、効果は出にくいでしょう。
今回の内容をしっかり実践して、人から感謝される人間になりましょう。
インプットだけでは絶対に結果は出ません！！
いま動くことが出来れば、結果は後からついてきます。
皆さんの嬉しい報告をお待ちしてます。
ありがとうございました。ではまた次の記事でお会いしましょう！！
さようなら〜
